Oficjalna Strona Turystyki na Wyspach Kanaryjskich

Zasady i warunki użytkowania

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A., zwana dalej PROMOTUR, z siedzibą na ulicy Victor Hugo 60, kod pocztowy 35006 w Las Palmas de Gran Canaria i o NIP numer A-35845593, wpisana do Rejestru Handlowego w Las Palmas, na arkuszu 141, tomie 1758, stronie GC-34913, jest właścicielem portalu http://www.turismodecanarias.com.

Użytkowanie z serwisu internetowego www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es oznacza pełne przyjęcie przez Użytkownika wszystkich warunków niniejszej Informacji Prawnej, a zatem jeżeli nie zgadzają się Państwo z treścią niniejszego dokumentu powinni Państwo powstrzymać się przed korzystaniem z tej strony internetowej.

Treści tej strony internetowej są chronione przez niezbędne prawa własności intelektualnej i przemysłowej oraz zostały prawnie scedowane dla stosownych celów przez ich poszczególnych właścicieli. Jest zabronione (i będzie ścigane) wszelkiego rodzaju odtwarzanie, dystrybucja, zmiana lub publiczne rozpowszechnianie zarówno w całości jak i w części danych i treści, do których będą mieli Państwo dostęp na tej stronie internetowej.

Użytkownicy, którzy będą uważać, że ich prawa do własności intelektualnej mogły zostać naruszone przez nieautoryzowane użycie ich chronionych opracowań, a które pojawią się na niniejszym serwisie internetowym mogą skontaktować się z PROMOTUR, aby po przeanalizowaniu wniosku przystąpić w danym wypadku do podjęcia stosownych kroków w celu zaprzestania wspomnianemu naruszeniu.

PROMOTUR samemu lub jako cesjonariusz jest właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej i przemysłowej portali internetowych www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es oraz elementów zawartych na nich (dla celów informacyjnych: obrazów, dźwięku, wizji, filmów wideo, oprogramowania lub tekstów; marek lub logotypów, kombinacji kolorystycznej, budowy i projektu, wyboru zastosowanych materiałów, programów komputerowych koniecznych dla ich funkcjonowania, dostępu i użytkowania, itp. ...) i pozostaje w szczególności zabronione ich użycie lub kopiowanie poza tymi, wyraźnie przewidzianymi w niniejszych warunkach.

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich praw własności intelektualnej i przemysłowej z niniejszych stron. Będzie mógł oglądać elementy z tych serwisów internetowych, a nawet drukować je, kopiować i przechowywać na dysku twardym swojego komputera lub na jakimkolwiek innym nośniku fizycznym zawsze, gdy będzie to tylko i wyłącznie na własny użytek osobisty i prywatny, a zatem pozostaje kategorycznie zabronione przekształcanie, dystrybucja, publiczne rozpowszechnianie, udostępnianie lub jakakolwiek inna forma wykorzystywania ich jak również ich zmiana, modyfikacja lub rozbicie. Użytkownik powinien wstrzymać się przed kasowaniem, zmienianiem, unikaniem lub manipulowaniem jakiegokolwiek urządzenia ochronnego lub systemu zabezpieczającego, które będzie zainstalowane na stronach portali internetowych www.turismodecanarias.com i/lub www.canarias.es.

Opierając się na ogólnych zasadach procesów komunikacji elektronicznej PROMOTUR nie gwarantuje, że dostęp do strony nie może zostać przerwany, ulec opóźnieniu, zawierać błędy lub pominięcia bądź wirusy. A zatem informacje są dostarczane w taki sposób, bez żadnego typu gwarancji, wyraźnych lub domyślnych, pod względem ścisłości lub precyzji informacji ani nie gwarantuje się, że będą one pełne.

PROMOTUR świadczy usługi, do których odnoszą się niniejsze warunki w sposób bezpłatny, niemniej jednak będzie mógł wprowadzić cenę na określone usługi lub oferowane produkty, o której poinformuje we właściwym momencie w częściach im poświęconych.

PROMOTUR nie odpowiada za szkody i/ lub krzywdy jakiejkolwiek natury, a które mógł ponieść użytkownik lub osoby trzecie i wynikające z:

• Braku dyspozycyjności, konserwacji lub skutecznego działania www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, ich usług lub ich treści;
• Braku korzyści, prawdziwości, zgodności lub ważności www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, ich usług lub ich treści przy zaspokajaniu potrzeb lub oczekiwań użytkownika;
• Złamania przez osobę trzecią środków bezpieczeństwa określonych przez PROMOTUR, a która będzie korzystać z www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, z ich treści lub usług w celu przesłania wirusa lub przystąpi do wykonania nieautoryzowanego przetwarzania danych przechowywanych przez PROMOTUR;
• Ogólnie przy jakimkolwiek wykorzystaniu www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, ich usług i/ lub treści, które może wykonać użytkownik lub osoba trzecia wbrew Warunkom dostępu i użytkowania z nich, a określonych przez PROMOTUR.

Strony internetowe www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, zawierają linki do zewnętrznych stron internetowych nienależących do tej firmy dla wygody jego użytkowników. Gdy użytkownik znajdzie się na innej stronie internetowej, która nie będzie www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, wówczas powinien on podporządkować się zaleceniom prawnym, która ta inna strona internetowa wskaże.

W tym sensie urządzenia łączące, które PROMOTUR udostępni użytkownikowi, mają za jedyny cel umożliwienie dostępu do innych treści i/ lub usług, które mogą go interesować i nie będą one nadzorowane ani kontrolowane przez PROMOTUR. Zawarcie tych treści i/ lub usług nie będzie oznaczać żadnego rodzaju związku, fuzji lub współudziału PROMOTUR z połączonymi jednostkami.

PROMOTUR nie sprawdza wcześniej, ani nie zatwierdza czy przyjmuje jako własnych treści, usług, produktów i jakiegokolwiek rodzaju informacji od osób trzecich, osób prawnych lub fizycznych, a zebranych na portalu. Wszelkie związki umowne lub pozaumowne, które w danym przypadku zostaną zawarte z ogłoszeniodawcami lub osobami trzecimi skontaktowanymi za pomocą www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, jak również udział w konkursach, promocjach, kupnie-sprzedaży dóbr lub usług będzie się rozumiało jako zawarte tylko i wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem i ogłoszeniodawcą i/ lub osobą trzecią.

Z tego względu PROMOTUR nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności bezpośredniej ani pośredniej w związku z legalnością, prawdziwością, użytecznością, jakością lub wiarygodnością treści i/ lub usług, które nie są bezpośrednio nadzorowane lub kontrolowane przez PROMOTUR, choć mogą one być dostępne poprzez www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es. Użytkownik przyjmuje, że PROMOTUR nie ponosi żadnego rodzaju odpowiedzialności za szkody i krzywdy jakiejkolwiek natury powstałe z powodu jego negocjacji, rozmów i/ lub związków umownych lub pozaumownych z ogłoszeniodawcami bądź fizycznymi lub prawnymi osobami trzecimi skontaktowanymi za pomocą Portalu.

PROMOTUR rezerwuje sobie uprawnienia do wykonania w jakimkolwiek momencie zmian w informacji zawartej na serwisie internetowym oraz do zawieszenia dostępu do niego w każdej chwili i bez wcześniejszego powiadomienia. Zarówno dostęp do tej strony internetowej jak i zastosowanie, które można dać informacjom zawartym na niej, to jest wyłączna odpowiedzialność tego, kto to wykonuje.

Jednocześnie PROMOTUR rezerwuje sobie prawo do zmiany w jakimkolwiek momencie prezentacji, konfiguracji, lokalizacji i warunków dostępu do tego serwisu internetowego oraz treści i warunków wymaganych dla ich użytkowania.

W przypadku jakiejkolwiek wątpliwości lub sugestii, które mogliby Państwo mieć w związku z powyższymi warunkami użytkowania, mogą Państwo skontaktować się z nami poprzez następujący adres info@turismodecanarias.com.

PROMOTUR pragnie poinformować użytkowników serwisu internetowego, w szczególności jego zarejestrowanych użytkowników, o jego polityce względem przetwarzania i ochrony danych o charakterze osobowych w konsekwencji oglądania serwisu lub korzystania z usług oferowanych na nim.

Przez dane o charakterze osobowym będzie się rozumieć jakąkolwiek informację numeryczną, alfabetyczną, graficzną, fotograficzną, akustyczną lub jakiegokolwiek innego rodzaju odnoszącą się do zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osób fizycznych.

PROMOTUR zmieni niniejszą politykę poufności zawsze, gdy konieczne jest dostosowanie jej do jakiejkolwiek zmiany prawnej, zmiany w przepisach lub w celu przystosowania wspomnianej polityki do wytycznych ogłoszonych przez Agencję Ochrony Danych. W tym sensie PROMOTUR zaleca użytkownikom okresowe czytanie tej polityki tak, aby użytkownicy mogli zapoznać się ze zmianami, które w niej zachodzą.

Zbieranie danych osobowych, przetwarzanie i późniejsze ich wykorzystywanie podlegają obowiązującemu prawu w Hiszpanii z zakresu ochrony danych, ustanowionemu przez Ustawę Zasadniczą 15/1999 z 13 grudnia o Ochronie Danych Osobowych (zwaną dalej UoODO) i przepisami uzupełniającymi. PROMOTUR będzie jedynie odpowiedzialny i będzie gwarantował poufność oraz bezpieczeństwo w odniesieniu do danych o charakterze osobowym, które uzyska od użytkownika za pomocą serwisów internetowych: www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es, nie ponosząc żadnego rodzaju odpowiedzialności w związku z przetwarzaniem i późniejszym wykorzystywaniem danych osobowych, do którego może dojść przez trzecich dawców usług informacji dla spółki, a którzy będą działać poza serwisem internetowym.

Zgodnie z postanowieniami z Ustawy Zasadniczej 15/1999 z 13 grudnia o Ochronie Danych Osobowych PROMOTUR zobowiązuje się wypełniać swoje obowiązki do zachowania tajemnicy w odniesieniu do danych o charakterze osobowym i zobowiązanie do przetwarzania ich z zachowaniem należnej poufności. W tym celu podejmie konieczne kroki dla uniknięcia ich zmiany, utraty, przetwarzania lub nieautoryzowanego dostępu. Poziomy bezpieczeństwa przyjęte przez PROMOTUR będą odpowiednie do danych, które nam Państwo udostępnią, zgodnie z tym, co przewidziano w artykule 9 Ustawy Zasadniczej 15/1999 i Rozdziałem VII Królewskiego Dekretu 1720/2007 z 21 grudnia, którym przyjęte zostają Przepisy Wykonawcze Ustawy 15/1999 z 13 grudnia o Ochronie Danych Osobowych. W żadnym wypadku wspomniane dane nie będą przedmiotem przetwarzania lub cesji osobom trzecim, jeżeli nie będzie to za wyraźną zgodą osoby zainteresowanej lub w przypadkach przewidzianych w artykułach 6.2 i 11.2 tego samego dokumentu prawnego.

Przez trzecich dawców usług informacji dla spółki będzie się rozumieć te osoby fizyczne lub prawne, które świadczyć będą na rzecz ogółu następujące usługi:

1. Przesyłania przez sieć łączności danych udostępnionych przez odbiorcę usługi.
2. Usługi dostępu do wspomnianej sieci.
3. Usługi magazynowania lub przechowywania danych.
4. Dostawy treści lub informacji.
5. Usługi tymczasowej kopii danych wnioskowanych przez użytkowników.
6. Udostępnienia linków do treści lub narzędzi do wyszukiwania.

Relacje między użytkownikami serwisu internetowego

PROMOTUR nie ponosi odpowiedzialności za dane (o charakterze nieosobowym), które dostarczają użytkownicy strony internetowej za pośrednictwem formularza, który wypełniają w celu uzyskania dostępu do Web 2.0. To oni są jedynie odpowiedzialni za opcje i informacje, które w nim zawierają.

Wspomniani użytkownicy wyraźnie akceptują dostęp PROMOTUR do danych, które figurują w wyżej wymienionym formularzu lub na stronie internetowej, do której uzyskuje się dostęp za pośrednictwem zewnętrznego URL.

W żadnym wypadku nie jest zagwarantowane opublikowania na Web 2.0 treści proponowanej i przesłanej za pomocą formularza udostępnego w tym celu na www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es.

Ci użytkownicy powinni wyrazić swoją zgodę co do zasad i warunków użytkowania strony internetowej PROMOTUR.

Zbieranie danych o charakterze osobowym użytkowników serwisu internetowego.

PROMOTUR informuje swoich użytkowników, że zbieranie danych o charakterze osobowych wykonywane jest poprzez wypełnienie formularzy i adresów poczty elektronicznej mieszczących się na niniejszym portalu internetowym.

PROMOTUR informuje użytkowników serwisu internetowego, że o charakterze dobrowolnym lub obowiązkowym wypełnienia całości danych wymaganych ww. formularzach zostaną w nich wcześniej powiadomieni przez PROMOTUR.

Jeżeli nie życzą sobie Państwo, aby PROMOTUR poddał przetwarzaniu Państwa dane osobowe, prosimy o wstrzymanie się i niewypełnianie formularzy mieszczących się na serwisie internetowym. W każdym jednak przypadku PROMOTUR wyraźnie Państwa poinformuje i w sposób czytelny odnośnie warunków, w jakich zbierane są dane osobowe i o celach, do których będą one wykorzystywane; o obowiązku udostępnienia ich bądź nie; o prawach, które przysługują użytkownikowi; o warunkach, w jakich można z nich skorzystać oraz o wszelkich informacjach dodatkowych, które będą konieczne.

Przez przetwarzanie danych osobowych będzie się rozumieć te operacje i procedury techniczne o charakterze zautomatyzowanym lub nie, które pozwalają na zebranie, zarejestrowanie, przechowywanie, opracowywanie, zmodyfikowanie, zablokowanie i anulowanie oraz przekazanie danych, które pochodzą z powiadomień, konsultacji, międzypołączeń i przekazów.

Cele

Dane osobowe dostarczone za pomocą formularza mieszczącego się na stronie będą przetwarzane przez PROMOTUR w następujących celach i przy wcześniejszej prośbie o jasną zgodę, zakomunikowaną, a w danym przypadku wyraźnie udzieloną przez użytkownika w tych wypadkach, gdy będzie to konieczne:

1. Przesyłanie sugestii:
o Rozpatrywanie i odpowiadanie na sugestie, które mogą przesłać użytkownicy.
o Przesyłanie informacji i materiałów reklamowych o produktach i usługach PROMOTUR lub innych przedsiębiorstwach turystycznych.
o Przesyłanie informacji i materiałów reklamowych o produktach i usługach PROMOTUR lub przedsiębiorstw turystycznych za pomocą poczty elektronicznej.
o Wykonywanie zestawień statystycznych.
o Przechowywanie Państwa danych osobowych w celach statystycznych i przeglądowych.
2. Reklamacje:
o Wysyłanie upominków i gratulacji.
o Wysyłanie reklamówek i prospektów handlowych o produktach i usługach turystycznych.
o Wysyłanie za pomocą poczty elektronicznej powiadomień handlowych o produktach i usługach turystycznych.
o Wysyłanie czasopism.
o Przeprowadzanie ankiet dot. opinii.
o Przechowywanie Państwa danych osobowych w celach statystycznych i przeglądowych.
3. Dział kadr i nowe oferty pracy.
 Ocenianie Państwa przygotowanie zawodowe do stanowiska lub stanowisk, o które się Państwo starają i umożliwienie Państwu udziału w procesach rekrutacji, prowadzonych przez PROMOTUR lub przez Rząd Wysp Kanaryjskich.
4. Usługa wysyłania pocztówek.
 Świadczenie i prowadzenie usługi wysyłania pocztówek.
 Otrzymywanie pocztą elektroniczną powiadomień handlowych z ofertami PROMOTUR.

Prawa, które przysługują użytkownikowi jako właścicielowi jego danych osobowych

Wypełniając postanowienia z Rozdział III Królewskiego Dekretu 1720/2007 z 21 grudnia PROMOTUR informuje, że użytkownik przekazujący dane będzie mógł w każdej chwili skorzystać z praw do dostępu; poznać, które dane o Państwa osobie zostały uzyskane i przetworzone przez PROMOTUR; sprostować informacje, które okażą się nieścisłe; anulować wspomniane dane lub sprzeciwić się na ich przetwarzanie, ograniczając to ostatnie prawo do przypadków, w których nie będzie konieczna Państwa zgoda do przetwarzania Państwa danych, zawsze gdy prawo nie postanowi inaczej i gdy istnieją uzasadnione i prawne podstawy związane z konkretną sytuacją osobową lub, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych dokonane jest w celach reklamowych i dla badań handlowych.

W celu skorzystania z tych praw przez użytkownika należy skierować pisemne zawiadomienie wraz z fotokopią dowodu osobistego lub innego dokumentu prawnie ważnego, który potwierdzi tożsamość użytkownika na następujący adres:

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A.
C/ Víctor Hugo, 60 -bajo
35006 Las Palmas de Gran Canaria.

Zawiadomienie będzie zawierać następujące informacje:

1. Imię i nazwisko użytkownika.
2. Podanie, w którym skonkretyzują Państwo wniosek.
3. Adres do powiadomień, datę i podpis użytkownika.
4. W danym przypadku dokumenty potwierdzające podanie, które Państwo formułują.

PROMOTUR powiadamia użytkowników, że korzystanie z tych praw dokonuje się w sposób osobisty, dlatego tylko sam użytkownik będzie mógł skorzystać z tych praw odnoszących się do danych osobowych, a których jest legalnym posiadaczem. Jednakże i w przypadkach, kiedy wyjątkowo się na to pozwoli, upoważniony przedstawiciel użytkownika będzie mógł skorzystać z tych praw, które mu przysługują w wymienionym zakresie, zawsze gdy do wspomnianego zawiadomienia dołączony zostanie dokument potwierdzający taką reprezentację.

Nie pomijając powyższego sprzeciwienie się lub odwołanie zgody udzielonej przez użytkownika, co do wysyłki powiadomień reklamowych lub promocyjnych za pomocą poczty elektronicznej lub innych równoważnych środków komunikacji elektronicznej zostanie mu udostępnione za pomocą środków zwykłych i bezpłatnych, a użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany w chwili, kiedy przystąpi się do uzyskania adresu jego poczty elektronicznej w tym celu. Jednakże użytkownik będzie mógł odwołać w każdej chwili udzieloną zgodę, co do otrzymywania powiadomień handlowych przez zwykłe zawiadomienie PROMOTUR o jego woli pod adresem:

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A.
C/ Víctor Hugo, 60 -bajo
35006 Las Palmas de Gran Canaria
info@turismodecanarias.com

Środki bezpieczeństwa

PROMOTUR gwarantuje przyjęcie środków bezpieczeństwa określonych przez artykuł 9 Ustawy Zasadniczej 15/1999 o Ochronie Danych Osobowych i przez jej przepisy wykonawcze.

Wspomniane środki będą odpowiednie i będą gwarantować bezpieczeństwo danych o charakterze osobowym oraz zapobiegną ich zmianie, utracie, przetwarzaniu i nieautoryzowanemu dostępowi, uwzględniając stan technologii, charakter magazynowanych danych oraz zagrożenia, na jakie są wystawione zarówno wywodzące się z działalności ludzkiej jak i z otoczenia fizycznego bądź naturalnego.

PROMOTUR nie będzie zapisywał danych o charakterze osobowym w kartotekach, które nie spełniają warunków, które są określone przez przepisy, w odniesieniu do ich nienaruszalność i bezpieczeństwo, ani w podobnych centrach przetwarzania danych, lokalach, urządzeniach, systemach czy programach.

W przypadku, kiedy przedsiębiorstwa trzecie będą mieć dostęp do danych osobowych użytkowników w celu świadczenia usługi dla PROMOTUR, wówczas PROMOTUR zagwarantuje użytkownikom, że w umowach o świadczenie usług podpisanych ze wspomnianymi przedsiębiorstwami zostaną określone środki bezpieczeństwa, które te trzecie przedsiębiorstwa będą zobowiązane do przyjęcia z uwagi na naturę danych do których mają dostęp i zgodnie z postanowieniami z UoODO i jej przepisami wykonawczymi.

Klucze dostępu – użytkownika i hasło – które PROMOTUR poda w danym wypadku do dyspozycji użytkownika serwisu internetowego w celu dostania się i/ lub korzystania z określonej usługi lub treści mieszczącej się na serwisie internetowym są poufne, tajne, osobiste i nieprzekazywalne dla dostania się i/ lub korzystania ze wspomnianej usługi lub treści.

Usługa lub treść, której dostęp lub skorzystanie wymagać będzie wcześniejszego uprawomocnienia użytkownika poprzez klucze dostępu, będą mogły zostać zablokowane przez PROMOTUR w wypadku, kiedy dojdzie do 5 kolejnych błędów przy rejestracji hasła. Jednakże PROMOTUR będzie mógł zmienić wspominaną ilość błędów powiadamiając o tym wcześniej użytkownika. Blokada zostanie zdjęta wyłącznie po właściwym sprawdzeniu przez PROMOTUR tożsamości użytkownika.
Po zdjęciu blokady przystąpi się do wydania i przekazania nowych haseł.

Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymywanie w tajemnicy swoich haseł dostępu i nigdy, w żadnym wypadku, nie należy podawać ich do wiadomości osobom trzecim ani ułatwiać ich odkrycia poprzez zapisywanie ich na jakimkolwiek rodzaju nośnika.

W przypadku, kiedy hasła dostępu zostaną poznane przypadkowo lub podstępnie przez nieautoryzowane osoby trzecie i przy jakimkolwiek zajściu innego rodzaju, które w jakikolwiek sposób może wystawić na niebezpieczeństwo ich poufność, wówczas natychmiast zostanie poinformowany PROMOTUR drogą telefoniczną, tradycyjnym listem lub pocztą elektroniczną.

Użytkownicy www.turismodecanarias.com i/ lub www.canarias.es zrzekają się w wyraźny sposób jakiegokolwiek innego prawa, które może im przysługiwać, nie pomijając uprawnień, które wynikają z urzędu z ustawy i podporządkowują się prawu sądów oraz trybunałów miasta Las Palmas de Gran Canaria w celu rozstrzygnięcia jakiejkolwiek kwestii, która może wyniknąć w związku z interpretacją, zastosowaniem i wypełnianiem niniejszych warunków oraz z reklamacji, do których może dojść przy ich zastosowaniu.